品質への取組み
品質への取組み
当社は、お客様満足の向上と企業の発展に寄与することを目的に、製品開発から製造、アフターサービスまでの全ての工程でISO9001の要求事項に準拠した品質マネジメントシステムを確立し、品質マニュアルとして文書化し、実行し、維持し、有効性を継続的に改善することに努めます。
品質方針
当社の品質方針を下記に記し、宣言します。
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我々ユーテン・ネットワークスは、21世紀のネットワーク機器メーカとして、技術を追求し、事業活動の効率化を追求することで、品質改善を図り、世界市場においてお客様の満足度を向上してまいります。 |
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2008年1月1日
ユーテン・ネットワークス株式会社 代表取締役
高島 研也 |
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品質マネジメントシステム体系のしくみ
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- お客様第一主義の理念の下、経営者は品質方針を宣言し、具体的な品質目標を全従業員に周知・展開します。
- 品質方針を実現するために教育・訓練を実施、資産の効果的運用・組織としてのフォローを実行します。
- 全従業員は、品質方針に則った品質目標の達成に向けて、法律、規定を遵守し、製品実現のプロセスを確実に実行します。
- 各工程において、顧客の要求事項、プロセス、製品等のレビュー、検査、妥当性確認を行います。品質マネジメントシステムに沿った実行によって、製品の製造、供給を実現します。
- データを分析し、是正処置の必要性を審査・承認し、改善し、予防処置を実行します。また取られた処置が適正であったか監査・評価します。
- お客様満足度の声を受け止め、社内に伝達します。マネジメントレビューで結果をインプットし、継続的改善を実行します。
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[参考資料]
ユーテン・ネットワークス株式会社 品質への取組み :PPT形式(294KB)
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